§ 1. Postanowienia ogólne Platrorma Sklepowa umieszczona na stronie internetowej TanieUlotki24.pl prowadzona jest przez Agencję Reklamową STUDIO79 z siedzibą w Krakowie przy ul. Zakopiańskiej 52A zwanym dalej zleceniobiorcą. Dokument ten stanowi formę umowy pomiędzy STUDIO79 a Klientem korzystającym z Platformy Sklepowej TanieUlotki24.pl Zamówienia na stronie TanieUlotki24.pl mogą składać Klienci, którzy zapoznali się z treścią niniejszego regulaminu i go akceptują. Agencja Reklamowa STUDIO79 zobowiązuje się nie udostępniać danych teleadresowych swoich Klientów osobom trzecim. Dane te są wykorzystywane jedynie w celu właściwego rozliczenia zleceń, dostarczenia ich pod właściwy adres, kontaktów niezbędnych przy realizacji zleceń oraz informowania kontrahentów o istotnych zmianach w ofercie oraz działań marketingowych. Klient akceptując Regulamin wyraża zgodę na otrzymywanie informacji pocztą elektroniczną, w myśl Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r., poz. 1204) § 2. Realizacja zamówień Druk z gotowego projektu Zleceniobiorca wymaga dostarczenia pliku komputerowego przygotowanego do druku wg specyfikacji zamieszczonej na stronie TanieUlotki24.pl. Zleceniodawca ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych do druku prac, w tym także za wszelkie naruszenia praw osób trzecich. Zleceniodawca oświadcza, że przesłane prace są wolne od wirusów i nie spowodują awarii oprogramowania ani urządzeń komputerowych. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe przygotowanie plików do druku. Prace drukowane są w postaci, w jakiej zostały dostarczone do druku. Wszystkie czcionki w plikach otwartych muszą być zamienone na krzywe, mapy bitowe w kolorystyce CMYK. Zleceniobiorca nie ma obowiązku wprowadzania poprawek i modyfikacji w plikach przesłanych przez klienta. Nośniki elektroniczne na których dostarczane są prace nie są odsyłane do klienta. Własność intelektualna klienta zawarta w jego plikach przesłanych internetem do STUDIO79 jest chroniona przed dostępem osób trzecich. Druk z projektu wykonanego przez Zleceniobiorcę Do wykonania projektu Zleceniobiorca wymaga przysłania materiałów wg specyfikacji zamieszczonej na stronie TanieUlotki24.pl. Zleceniobioca nie udostępnia Zleceniodawcy projektu w wersji cyfrowej. Zleceniobiorca zoobowiązuję się do przechowania projektu oraz udostępnienia go bez dodatkowych opłat przy kolejnym zamówieniu druku. Prawa autorskie do projektu pozostają własnościę Agencji Reklamowej STUDIO79. Projekt oraz prawa autorskie do projektu Zleceniodawca może wykupić po cenach obowiązujących na stronie TanieUlotki24.pl. Zleceniobiorca w takim wypadku przesyła do Zleceniodawcy plik źródłowy (edytowalny) z rozszerzeniem programu w jakim został wykonany. Na projektach wykonanych przez Zleceniobiorcę umieszcza się napis „projekt w cenie druku – www.TanieUlotki24.pl” napisany czcionką Arial normal wielkości 3 pkt. przy krawędzi ulotki na drugiej stronie Wysyłka realizowana jest przez firmę spedycyjną. Termin dostarczenia przesyłki przez firmę spedycyjną to 24 godziny (z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt ustawowo wolnych od pracy). Koszt przesyłek materiałów do druku oraz wykonanych zleceń ponosi Zleceniodawca. Agencja Reklamowa STUDIO79 nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe w czasie transportu, nie ponosimy również odpowiedzialności za nieterminowość dostawców. Na życzenie i koszt Klienta przesyłka może zostać ubezpieczona. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności doręczyciela, a w razie problemów o sporządzenie protokołu szkodowego z podpisem przewoźnika. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówień w siedzibie firmy przy ul. Zakopiańskiej 52a, 31-418 Kraków (Prosimy o wczesniejszy kontakt telefoniczny) § 3. Ceny i Płatności W chwili złożenia przez Klienta zamówienia druku, powstaje automatycznie zobowiązanie finansowe z tytułu jego zrealizowania, które zostanie zapłacone gotówką kurierowi przy odbiorze do kwoty 500zł, gotówką w przypadku odbioru osobistego do kwoty 500zł, przedpłatą wykonaną przelewem przedpłatą na konto. W przypadku rezygnacji z zamówienia które zostało już wydrukowane klient ponosi całkowity koszt wykonania go. W przypadku rezygnacji z zamówienia po przygotowaniu wstępnego projektu przez Zleceniobiorcę, Zleceniodawca ponosi koszt wykonania projektu po cenach obowiązujących na stronie TanieUlotki24.pl § 4. Reklamacje Prace w formie pliku elektronicznego drukowane są w postaci w jakiej zostały dostarczone przez klienta. Agencja Reklamowa STUDIO79 nie ma obowiązku sprawdzania, wprowadzania poprawek i modyfikacji. Klient oświadcza, że zdaje sobie sprawę z ograniczeń jakie narzuca druk offsetowy i akceptuje ich konsekwencje, w tym niewielkie różnice kolorystyczne jakie mogą wystąpić w stosunku do obrazu obserwowanego na monitorze, druku tej samej pracy na różnych maszynach lub powtórnego druku tego samego projektu. Różnice takie nie podlegają reklamacji. Reklamacje dotyczące niezgodności z zamówieniem muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Powtórne wykonanie zlecenia lub zwrot zapłaty może nastąpić wyłącznie po zwróceniu Zleceniobiorcy całego zamówionego nakładu. Jeśli powodem reklamacji są różnice w kolorze w stosunku do oczekiwań - warunkiem dochodzenia reklamacji jest dostarczenie przed drukiem odbitki próbnej (Proof, Cromalin itp.). Reklamacje dotyczące jakości druku w przypadku jeśli nie zostanie przesłane 100% reklamowanego nakładu, będą rozpatrywane negatywnie.
W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez Agencję reklamową STUDIO79 reklamowanego nakładu, reklamacja zostanie rozpatrzona a nasz pracownik poinformuje klienta o sposobie jej rozwiązania. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji Klient poniesie koszty dostarczenia oraz ponownego wysłania reklamowanego towaru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone w momencie odbioru towarów. Odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem firmy spedycyjnej i niezwłocznie powiadomić o tym pisemnie Agencję Reklamową STUDIO79. Reklamacje nie spełniające podanej procedury nie będą uwzględniane. |